Veelgestelde vragen

Hulp

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het meest krijgen over bestellen, levering en ons assortiment.

Bestellen

Kan ik als bedrijf bestellen bij Aquessence?

Ja, Aquessence levert uitsluitend aan bedrijven: horeca, hotels, sportscholen, wellnesscentra, cateraars, kantoren en evenementenorganisaties. Je bestelt per doos via de webshop, als zakelijk pakket of als vaste levering. Voor grotere aantallen of een vaste afname maken wij een voorstel op maat.

Is er een minimale bestelwaarde?

Ja, € 750 per bestelling. Daaronder is afrekenen niet mogelijk. In Nederland is de bezorging vanaf dat bedrag gratis. De zakelijke pakketten zitten allemaal boven dit minimum.

Kan ik op factuur bestellen?

Ja, in overleg. Bij een eerste bestelling vragen wij een aanbetaling of betaling vooraf. Daarna kun je op rekening bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen na ontvangst van de factuur. Neem contact op via info@aquessence.nl.

Kunnen jullie een offerte of prijsopgave sturen?

Ja. Stuur het aantal personen of flessen, de locatie en de gewenste merken via het aanvraagformulier. Je ontvangt een prijsopgave met samenstelling, prijzen excl. btw en leverschema.

Krijg ik korting bij grotere aantallen?

Ja. Bij grotere aantallen per levering, bijvoorbeeld vanaf 20 dozen, daalt de prijs per doos. De staffelprijzen staan niet online; je ontvangt ze in een prijsopgave.

Levering

Waar leveren jullie?

In Nederland, België en Duitsland. Zakelijke bestellingen worden rechtstreeks vanuit het magazijn bij je bezorgd, per doos of per pallet.

Wat is de levertijd?

Meestal 2 tot 3 werkdagen na bestelling. Voor evenementen stemmen we de leverdatum vooraf af.

Wat kost de verzending?

In Nederland is de bezorging gratis (minimale bestelwaarde € 750). Voor België en Duitsland berekenen wij een vast bedrag per bestelling, dat je in de winkelwagen ziet; bij grotere aantallen of een vaste levering maken wij een afspraak op maat.

Kan ik een vaste levering afspreken?

Ja. Je kiest een vaste samenstelling en een vaste leverfrequentie: wekelijks, tweewekelijks of maandelijks. Extra aantallen voor drukke periodes regelen we tussendoor. Zie maatwerk leveringen.

Assortiment

Welke merken leveren jullie?

Voss (Noorwegen), Tau (Wales), Hildon (Engeland), Llanllyr Source (Wales) en Fonte Alba (Italië). Alles in glas, plat en bruisend.

Welk water is geschikt voor vergaderingen en events?

Kleine flesjes van 330 of 375 ml: één flesje per persoon, geen aangebroken flessen. Voss 375 ml, Tau 330 ml en Hildon 330 ml leveren wij per doos van 24. Voor op tafel zijn Voss 800 ml, Tau 750 ml en Hildon 750 ml geschikt.

Waarom alleen water in glas?

Glas geeft geen smaak af aan het water en staat verzorgd op tafel. Daarom leveren wij uitsluitend water in glazen flessen.

Wat is het verschil tussen bronwater en mineraalwater?

Beide komen uit een natuurlijke, beschermde bron. Natuurlijk mineraalwater heeft een vaste, erkende samenstelling van mineralen; bronwater hoeft die niet te hebben. Voss, Hildon en Fonte Alba zijn mineraalwater; Tau en Llanllyr Source zijn bronwater. Lees meer in het verschil tussen kraanwater, bronwater en mineraalwater.

Hoe lang is water in glas houdbaar?

Ongeopende glazen flessen zijn doorgaans twee tot drie jaar houdbaar; de datum staat op de fles. Bewaar ze koel, droog en uit de zon.

Over Aquessence

Wie is Aquessence?

Aquessence is een Nederlandse leverancier van premium water in glas voor bedrijven, een handelsnaam van Indreams VOF (KvK 09214732). Wij leveren aan bedrijven in Nederland, België en Duitsland vanuit Herwen en Duiven.

Hoe kan ik contact opnemen?

Mail naar info@aquessence.nl of bel +31 (0)6 41346681. Op werkdagen reageren wij binnen één werkdag.

Staat je vraag er niet bij?

Stel hem via het formulier, mail naar info@aquessence.nl of bel +31 (0)6 41346681. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.

  • Vaste samenstelling en vaste leverdag
  • Bestellen op factuur, in overleg
  • Levering in Nederland, België en Duitsland

Velden met * zijn verplicht.